2024管理學(xué)考研高頻考點(diǎn)復(fù)習(xí)：霍桑實(shí)驗(yàn)

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　　一、霍桑實(shí)驗(yàn)

　　霍桑實(shí)驗(yàn)是1924-1932年在美國(guó)芝加哥郊外的西方電氣公司霍桑工廠中進(jìn)行的?；羯９S具有完善的娛樂(lè)設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度。但工人仍然有很強(qiáng)的不滿情緒，生產(chǎn)效率很低。為了探究原因，美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)組織了一個(gè)包括多方面專家的研究小組進(jìn)駐霍桑工廠進(jìn)行試驗(yàn)。試驗(yàn)主要分為四個(gè)階段：照明試驗(yàn)、繼電器裝配工人小組試驗(yàn)。大規(guī)模訪問(wèn)交談和對(duì)接線板接線工作室的研究。

　　1、霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)論：

　?、偃说男袨楹蛻B(tài)度是緊密相連的；

　　②群體因素會(huì)顯著影響個(gè)體行為；

　?、廴后w標(biāo)準(zhǔn)會(huì)決定個(gè)體工人的產(chǎn)出；

　?、芘c群體標(biāo)準(zhǔn)、群體態(tài)度以及工作安全相比，金錢(qián)對(duì)于決定工人的產(chǎn)出不是那么重要。

　　2、霍桑實(shí)驗(yàn)對(duì)管理實(shí)踐的意義：

　?、倜穵W主持的霍桑實(shí)驗(yàn)是管理史上具有劃時(shí)代意義的事件，它推翻了從泰勒以來(lái)把人看作“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，為管理學(xué)開(kāi)辟了一個(gè)新的領(lǐng)域，即開(kāi)始重視人、研究人的行為。

　?、诨羯?shí)驗(yàn)使得人際關(guān)系的研究逐漸聞名于世。使梅奧成為了行為科學(xué)的先驅(qū)，使管理學(xué)從此進(jìn)入了行為科學(xué)的新時(shí)代。

　?、刍羯?shí)驗(yàn)啟示領(lǐng)導(dǎo)者：在具體的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，一定要注重暢通的宣泄渠道，努力營(yíng)造一種使人們生動(dòng)活潑，心情舒暢的良好氣氛，切莫堵塞言路。

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